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物流资讯
定了!南昌局2017年春运运输方案公布
添加时间:2018-02-17 15:50 来源:Xmwuliu.cn 作者:厦门鑫驰物流
2017年春运从1月13日起至2月21日止,共40天。南昌铁路局将全力打造平安春运、有序春运、温馨春运。
 
客流更集中:同比增长6.1%  最高峰日达91万人次
 
2017年春运,南昌铁路局预计发送旅客2665万人次,同比增加154万人次、增长6.1%。
 
江西、福建分别发送旅客1290万、1375万人次,同比增长2.3%、10%。2月3日(农历正月初七)该局管内客流将达到最高峰,预计发送旅客91万人次。
 
2月2日(正月初六)至2月8日(正月十二)务工人员大量集中外出,将形成节后第一个客流高峰期,日均客流约85万人次。
 
 
元宵节后学生和务工客流叠加出行,在2月12日(正月十六)至2月16日(正月二十),将进入第二个客流高峰期,日均客流约83万人次。
 
 
春节前学生客流与务工、探亲客流高度重叠,主要是从福州、厦门地区去往西南、郑州、武汉、南昌、景德镇、鹰潭方向和福州与厦门间的流动,预计发送旅客840万人次,日均56万人次,同比增长8.5%。
 
节后客流主要是从管内集中去往北京、上海、广州、福州、厦门等方向,南铁将发送旅客1825万人次,同比增加88万人次、增长5.1%。
 
 
路网更完善:赣闽高铁里程超1800公里 动车直通大半个中国
 
截至2016年底,南昌铁路局管内有10余条主要运输干线和60余条支线,总营业里程达7502.5公里,其中运行时速200公里及以上铁路里程达2762.4公里,占该局总运营里程的三分之一以上;高速铁路达1812.1公里,约占全国高铁里程的9%。
 
2017年春运,南昌铁路局首次开行福州至西安北的高铁,福州至西安旅行时间从最快24小时缩短至10.5小时。
 
赣闽两省有了直通昆明的高铁动车,南昌到昆明的旅行时间从29小时缩短至7小时,福州到昆明的旅行时间从40小时缩短至11小时,厦门至昆明的旅行时间从41小时以上缩短至13小时以内,大大减少了旅客出行时间。
 
目前,我局管内开行的旅客列车,可直通全国除西藏和港澳台外30个省市自治区的主要城市,高铁动车可通达全国20个省市自治区。
 
 
运能更充足:同比增长4.4%  加开客车130.5对
 
2017年春运,南昌铁路局科学制定了基本列车运行图、加开列车运行图和应急客车运行图三种方案,分别应对正常客流、高峰客流和突发客流,共开行旅客列车578对,春运加开列车107.5对,日均新增运能2.6万人,同比增长4.4%。
 
南昌铁路局节前将加开始发客车66对,新增运能7.6万人,总运能达49.5万人,同比增长8.4%;节后将加开始发客车89对,新增运能18.9万人,总运能达60.7万人,同比增长4.6%。
 
作为首次迎战春运的厦门动车所和赣州客技站,对于新增运输资源,优化产品配置将起到积极的作用。
 
 
购票更便捷:192台自动售取票机“搬”进银行、社区等场所
 
为进一步方便旅客购票,南昌铁路局积极创新售票方式,推出手机客户端、支付宝等便捷售票渠道,切实改善旅客购票体验。
 
 
今年春运,近6成旅客网络购票不再需要使用验证码,同时还完善了旅客车票丢失挂失补办规定,增加为旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。
 
 
春运期间,南昌铁路局共开设车站人工售取窗口590个,自动售取票机744台,代售点683个(其中乡镇代售点215个),电话订票3000线,增加自动售取票机192台。
 
将自助售取票机搬进南昌大学、江西师大、华东交大、江铃社区、萍乡秋收起义广场等人员密集场所。
 
 
同时,为方便务工、学生旅客购票,在南昌、福州、厦门、赣州、吉安、九江、鹰潭、萍乡8个车站设立务工人员售票专窗,已办理务工人员团体票7291张;为方便学生购买春运车票,我局推出“一放到底”的售票期限,学生们可提前购买到2017年2月26日前的学生往返票。
 
 
出行更畅通:南昌西站新增4台自动实名制验证“刷脸”机  设区市车站新增15分钟进站上车应急通道
 
南昌西站在东进站口,增设4台自动实名制验证检票机,旅客可自助“刷脸”完成票证人核验,人均用时只需5秒。为方便通过正常通道来不及上车的旅客,南昌铁路局在设区市车站的进站口开设应急快速进站通道,提供15分钟内完成进站各环节的应急服务。
 
 
南昌、福州、厦门站率先取消了候车功能的临时雨棚,旅客候车全部实现室内化,仅搭建具有验证查危、售取票等功能的遮雨棚,将极大程度改善旅客候车体验。
 
 
春运前,南昌火车站西站房改造全面完成,南昌地区旅客将有更便捷的出行体验。
 
 
接驳更高效:“零距离”无缝换乘畅通回家“最后一公里”
 
春运前,南昌铁路局主动与赣闽两省交通部门联系协调,积极做好公铁联运“无缝对接”,特别是为乘坐夜间高铁、或远离市区车站列车的旅客提供公交接续方案,通过长短途接驳运输,畅通旅客回家的“最后一公里”。
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今年春运,铁路部门还新增了与具备网约车服务资质的公司合作,在12306网站上接入网约车服务功能,为旅客出行提供更多增值服务。
 
 
旅途更温馨:28个地市级车站6趟直达列车首次开通免费wifi   960小时不间断服务
 
今年春运,赣闽两省28个地市级火车站和南昌至北京西间3对直达列车首次开通免费WiFi网络,旅客可在车站候车室、售票厅和列车车厢内尽情上网“冲浪”。
 
 
全国唯一的骑跨式车站上饶站,将乘车指南、注意事项、换乘路线等信息,编辑制作成二维码,旅客只需用手机扫一扫的方式,即可获悉出行攻略。
 
 
南昌、福州、厦门三大车站新增医疗服务点。春运期间,将组织车站管理人员、普速车列车长、动车列车员、车站保洁员佩戴标识作为“劝烟员”,维护站车文明出行旅途环境。
 
 
南昌铁路局还继续通过“互联网+’”提升春服务质量。在官方网站、“铁定行”APP、“南昌铁路”微博微信等平台,不间断发布列车开行、余票情况、列车正晚点等春运信息,为旅客提供全方位、多品类的资讯服务。
 
春运40天960小时,12306客户服务中心全天候接受旅客问询电话和网络查询,为旅客提供出行咨询。南昌、福州、厦门等车站的服务台随时受理旅客出行难题,提供贴心的旅行服务,并专门设置重点旅客候车区,提供购票、进站、检票“三优先”服务。